गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 28 अक्टूबर, 2026

1. परिचय

Echo Translate में आपका स्वागत है! हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Echo Translate ब्राउज़र एक्सटेंशन और वेबसाइट echo-translate.com (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 खाता जानकारी

• ईमेल पता: जब आप साइन इन करना चुनते हैं तब एकत्र किया जाता है। साइन इन अनिवार्य नहीं है — आप बुनियादी सुविधाओं का गुमनाम रूप से उपयोग कर सकते हैं।
• प्रमाणीकरण डेटा: हम आपके ईमेल पर भेजे गए वन-टाइम कोड के साथ आपको साइन इन करते हैं। हम पासवर्ड संग्रहीत नहीं करते। एक्सटेंशन में आप अपने Google खाते से भी साइन इन कर सकते हैं।
• वेबसाइट पर साइन इन करना: echo-translate.com पर ईमेल कोड के साथ साइन इन करने के बाद, आपका ब्राउज़र एक साइन-इन टोकन रखता है जो 30 दिनों के लिए मान्य होता है। जब एक्सटेंशन वेबसाइट खोलता है, तो यह एक वन-टाइम साइन-इन कोड लाता है जो 5 मिनट के लिए, केवल एक बार काम करता है; हमारा सर्वर केवल इसका वन-वे हैश संग्रहीत करता है। वेबसाइट पर साइन इन करने से एक्सटेंशन में आपका साइन-इन नहीं बदलता है।

2.2 उपयोग डेटा

• अनुवाद मात्रा: साइन इन करने के बाद आप कितने शब्दों और अनुच्छेदों का अनुवाद करते हैं, इसे हम सेवा सीमाओं के प्रबंधन और सेवा में सुधार के लिए ट्रैक करते हैं।
• खोजे गए शब्दों का इतिहास: हम आपके द्वारा खोजे गए शब्दों का इतिहास नहीं रखते। आपकी प्रगति आपके ब्राउज़र में आपकी वर्ड बुक से तैयार की जाती है।
• ऑडियो रिव्यू (Pro): हर बार जब आपके लिए नया ऑडियो जनरेट किया जाता है, तो हम दैनिक सीमा के प्रबंधन के लिए आपका खाता, वर्णों की संख्या और इसमें कितना समय लगा, यह रिकॉर्ड करते हैं; हम टेक्स्ट रिकॉर्ड नहीं करते। जब आप कोई शब्द सुनते हैं, तो हम आपकी सिंक की गई वर्ड बुक में रिकॉर्ड करते हैं कि आपने इसे कब और कितनी बार सुना, और यदि वह शब्द उस दिन रिव्यू के लिए देय था, तो उसकी अगली रिव्यू तिथि आगे बढ़ जाती है।
• एक्सटेंशन सेटिंग्स: आपकी मातृभाषा और अनुवाद मोड जैसी आपकी प्राथमिकताएँ आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से संग्रहीत की जाती हैं।

2.3 भुगतान जानकारी

• बिलिंग डेटा: जब आप सशुल्क योजना की सदस्यता लेते हैं या Pro 1-वर्षीय पास खरीदते हैं, तो भुगतान हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर Stripe द्वारा संसाधित किया जाता है। हम आपके क्रेडिट कार्ड नंबर या भुगतान विवरण अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते। आपके खाते के प्रबंधन के लिए हम आपकी Stripe ग्राहक ID, आपकी सदस्यता या पास की स्थिति, राशि और समाप्ति तिथि, और उस पेज की भाषा जिस पर आपने भुगतान किया था (खाता ईमेल की भाषा चुनने के लिए) संग्रहीत करते हैं।

2.4 एनालिटिक्स डेटा

• वेबसाइट एनालिटिक्स: हम अपनी वेबसाइट पर उपयोग डेटा, जैसे पेज व्यू और फ़ीचर इंटरैक्शन, एकत्र करने के लिए PostHog का उपयोग करते हैं। इससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है और इसमें सुधार कैसे किया जा सकता है। कोई भी एनालिटिक्स डेटा भेजे जाने से पहले वेब पतों से साइन-इन कोड, सत्यापन कोड और ईमेल पते हटा दिए जाते हैं। किसी भी वेब अनुरोध की तरह, PostHog को हर इवेंट के साथ आपका IP पता मिलता है, और वह इससे आपकी अनुमानित लोकेशन (देश और शहर) का अंदाज़ा लगा सकता है; हम आपकी सटीक लोकेशन एकत्र नहीं करते।
• एक्सटेंशन उपयोग इवेंट: ब्राउज़र एक्सटेंशन PostHog को उपयोग इवेंट भेजता है — उदाहरण के लिए एक्सटेंशन इंस्टॉल करना, किसी शब्द या अनुच्छेद का अनुवाद करना, पहले खोजे गए किसी शब्द का दोबारा दिखने पर हाइलाइट होना, किसी शब्द का रिव्यू करना, और अपग्रेड प्रॉम्प्ट दिखाए या क्लिक किए जाना। इवेंट में दर्ज होता है कि क्या हुआ, कब हुआ, और अनुवाद मोड जैसी सेटिंग्स। इवेंट में आप जो पेज पढ़ रहे हैं उसका पता या उसका कोई भी टेक्स्ट कभी शामिल नहीं होता। जब कोई इवेंट किसी विशेष शब्द से संबंधित होता है, तो उस शब्द को आपके ब्राउज़र में ही रहने वाली यादृच्छिक कुंजी से बने वन-वे हैश से बदल दिया जाता है, इसलिए हम नहीं बता सकते कि वह कौन-सा शब्द था। किसी भी वेब अनुरोध की तरह, PostHog को हर इवेंट के साथ आपका IP पता मिलता है, और वह इससे आपकी अनुमानित लोकेशन (देश और शहर) का अंदाज़ा लगा सकता है; हम आपकी सटीक लोकेशन एकत्र नहीं करते।
• वह ID जिससे इवेंट जुड़े होते हैं: साइन इन करने से पहले, इवेंट एक यादृच्छिक ID से जुड़े होते हैं। साइन इन करने के बाद, एक्सटेंशन और वेबसाइट के इवेंट आपके खाते से गुप्त कुंजी द्वारा बनाई गई ID से जुड़ते हैं; उसे वापस आपके ईमेल पते में नहीं बदला जा सकता, और PostHog को आपका ईमेल पता नहीं मिलता है। एक्सटेंशन इंस्टॉल करने के बाद खुलने वाला स्वागत पेज आपकी वेबसाइट ID को एक्सटेंशन को पास करता है ताकि दोनों जुड़ जाएँ; इससे हमें पता चलता है कि वेबसाइट पर आने वाले लोगों ने एक्सटेंशन इंस्टॉल करके उसका उपयोग किया या नहीं।

2.5 आपके द्वारा अनुवादित और सुने जाने वाले टेक्स्ट

• अनुवाद: जब आप अनुवाद करते हैं, तो एक्सटेंशन आपके चुने हुए शब्द या टेक्स्ट और उसके आसपास का वाक्य (या पूरा पैराग्राफ) हमारे सर्वर को भेजता है, जो उसे Google के Gemini API से अनुवादित करवाता है। हमारा सर्वर नतीजों को केवल अस्थायी इन-मेमोरी कैश में रखता है ताकि बार-बार की खोज तेज़ हो; वह आपके चुने हुए टेक्स्ट को संग्रहीत नहीं करता।
• वीडियो कैप्शन: YouTube कैप्शन के पूर्ण-वाक्य अनुवाद दिखाने के लिए, एक्सटेंशन वीडियो ID और कैप्शन की पंक्तियाँ हमारे सर्वर को भेजता है, जो उन्हें Gemini API से अनुवादित करवाता है। कोई खाता जानकारी या पेज का पता नहीं भेजा जाता है। अनुवाद सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किए गए कैश में प्रति वीडियो और पंक्ति के अनुसार रखे जाते हैं, और इसका कोई रिकॉर्ड नहीं होता कि किसने पूछा था; 180 दिनों तक किसी के द्वारा उपयोग न किए गए अनुवाद हटा दिए जाते हैं।
• उपयोग गाइड (चीनी भाषियों के लिए): यह कार्ड शब्द, आप जो वाक्य पढ़ रहे हैं, और वे वाक्य जिनमें आप इस शब्द से पहले मिल चुके हैं, हर वाक्य के साथ वेबसाइट के डोमेन (उदाहरण के लिए, bbc.com) सहित, हमारे सर्वर और Gemini API को भेजता है, ताकि समझाया जा सके कि हर वाक्य में शब्द का क्या मतलब था। कार्ड का सामान्य हिस्सा (आम गलतियाँ, जिन शब्दों से इसे भ्रमित न करें) हर शब्द के लिए केवल एक बार Anthropic के Claude API से बनाया जाता है, जिसे केवल शब्द और आपकी मातृभाषा मिलती है, और सभी उपयोगकर्ताओं में साझा होता है; उसमें आपका कोई भी वाक्य नहीं होता।
• ऑडियो रिव्यू की आवाज़ें (Pro): शब्दों को ज़ोर से पढ़ने के लिए, वेबसाइट पढ़े जाने वाले शब्दों, अर्थों और वाक्यों को हमारे सर्वर पर भेजती है। अंग्रेज़ी शब्दों और वाक्यों को Cloudflare Workers AI (Deepgram का Aura-2 वॉयस मॉडल) द्वारा, और अर्थों को Google के Gemini स्पीच जनरेशन द्वारा संश्लेषित किया जाता है। ऑडियो को उसके टेक्स्ट के आधार पर Cloudflare R2 पर संग्रहीत किया जाता है और उन सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किया जाता है जो समान टेक्स्ट सुनते हैं; इसमें कोई खाता जानकारी नहीं होती है। जिन शब्दों का अपना कोई वाक्य नहीं है (जैसे इम्पोर्ट किए गए शब्द), उनके लिए हमारा सर्वर Google के Gemini API से शब्द और उसके अर्थ के आधार पर एक उदाहरण वाक्य लिखवाता है; यह शब्द और अर्थ के आधार पर संग्रहीत होता है, सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किया जाता है, और इसमें कोई खाता जानकारी नहीं होती है।
• PDF: PDF आपके ब्राउज़र में खुलते हैं और कभी अपलोड नहीं किए जाते। PDF में किसी शब्द को खोजना वेब पेज की तरह ही काम करता है: केवल चुना गया टेक्स्ट और उसका वाक्य भेजा जाता है।
• AI शब्दावली कोच (Echo Translate 2.2 और इससे पहले के संस्करण): कोच शब्द, वाक्य, आप जो पेज पढ़ रहे हैं उसका पता ("?" या "#" के बाद का हिस्सा हटाकर; एक्सटेंशन के पुराने संस्करण पूरा पता भेजते हैं, और हमारा सर्वर उपयोग करने से पहले वह हिस्सा हटा देता है), और हाल ही में खोजे गए शब्द भेजता है। संबंधित शब्द खोजने के लिए हमारा सर्वर आपकी सिंक की गई मुलाकात पुस्तिका पढ़ता है; Gemini API को शब्द, वाक्य और संबंधित शब्द मिलते हैं।

2.6 क्लाउड सिंक (Pro)

Pro सदस्यों की वर्ड बुक हमारे सर्वर से सिंक होती हैं ताकि उनका उपयोग कई डिवाइस पर किया जा सके। प्रत्येक शब्द के लिए हम संग्रहीत करते हैं:

• शब्द, उसका अर्थ, उसका मूल रूप, भाषाएँ, और आपने उसे कब और कितनी बार खोजा या आप उससे मिले;
• वह वाक्य जिसमें आपने उसे आख़िरी बार खोजा, और वह कहाँ से आया: वेब पेज के लिए, उसका पता (केवल http और https, "?" या "#" के बाद वाले हिस्से के बिना) और शीर्षक; वीडियो के लिए, उसका पता (youtu.be/ के बाद वीडियो ID), उसका शीर्षक और वीडियो में वह समय जहाँ आपने शब्द खोजा था; PDF के लिए, पेज, फ़ाइल का फ़िंगरप्रिंट (उसी फ़ाइल को पहचानने के लिए) और फ़ाइल का नाम; आयात किए गए शब्द के लिए, वह कहाँ से आया (Kindle, Eudic या CSV);
• आपकी रिव्यू प्रगति: वर्तमान रिव्यू स्तर, अगली रिव्यू तिथि, आपने आख़िरी बार इसका रिव्यू कब किया और आपने इसे कब सीखा, और ऑडियो रिव्यू में आपने इसे कब और कितनी बार सुना। हम प्रत्येक उत्तर का रिकॉर्ड नहीं रखते हैं।

आपके कंप्यूटर पर फ़ाइलों के पथ (file://) कभी सिंक नहीं होते हैं। मुफ़्त प्लान पर, आपकी वर्ड बुक केवल आपके ब्राउज़र में रहती है।

2.7 आयात और निर्यात

• Kindle Vocabulary Builder और CSV फ़ाइलें: फ़ाइल आपके ब्राउज़र में पढ़ी जाती है और कभी अपलोड नहीं की जाती। आयात किए गए शब्द आपकी वर्ड बुक में जाते हैं और उन्हें किसी भी अन्य शब्द की तरह ही माना जाता है (Pro सदस्यों के लिए सिंक किए जाते हैं)।
• Eudic: जब आप अपनी Eudic शब्द सूची आयात करते हैं, तो आपका ब्राउज़र सीधे Eudic के ओपन API से जुड़ता है, हमारे सर्वर के माध्यम से नहीं। Eudic वेबसाइट पर आपके द्वारा बनाया गया टोकन आपके ब्राउज़र में ही रहता है; यह सिंक नहीं होता या हमें नहीं भेजा जाता, और इसका उपयोग केवल आपकी शब्द सूची पढ़ने के लिए किया जाता है।
• Anki में भेजें (Pro): एक्सटेंशन आपके अपने कंप्यूटर पर AnkiConnect से जुड़ता है; शब्द हमारे सर्वर से होकर नहीं गुज़रते। CSV या Anki फ़ाइल में निर्यात करना भी केवल आपके कंप्यूटर पर होता है।

2.8 कुकीज़ और लोकल स्टोरेज

• कुकीज़: हमारी वेबसाइट एनालिटिक्स (PostHog) और आवश्यक साइट कार्यक्षमता के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है।
• लोकल स्टोरेज: ब्राउज़र एक्सटेंशन आपकी वर्ड बुक, प्राथमिकताओं और साइन-इन स्थिति को सहेजने के लिए लोकल स्टोरेज का उपयोग करता है। वेबसाइट आपके वेबसाइट साइन-इन टोकन को रखने के लिए आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज का उपयोग करती है।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करना, बनाए रखना और उसमें सुधार करना।
• आपके खाते, सदस्यता और सुविधाओं तक पहुँच का प्रबंधन करना।
• Stripe के माध्यम से भुगतान संसाधित करना और बिलिंग का प्रबंधन करना।
• सेवा में सुधार के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना।
• आपके खाते के बारे में ईमेल भेजना: साइन-इन कोड, Pro चालू होने की पुष्टि, ऑटो-रिन्यूअल रद्द होने की पुष्टि, और आपके Pro 1-वर्षीय पास के समाप्त होने से पहले एक रिमाइंडर। हम मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते हैं।
• कानूनी दायित्वों का पालन करना।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ जानकारी केवल उतनी ही साझा करते हैं जितनी सेवा संचालित करने के लिए आवश्यक है:

जब आप Eudic से आयात करते हैं, तो आपका ब्राउज़र सीधे Eudic से जुड़ता है (हम उस डेटा को नहीं संभालते हैं), और Eudic की गोपनीयता नीति लागू होती है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी तृतीय पक्ष को नहीं बेचते।

5. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

• आपका डेटा एन्क्रिप्टेड सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है।
• हम ट्रांज़िट में सभी डेटा के लिए HTTPS एन्क्रिप्शन सहित उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।
• भुगतान डेटा PCI DSS मानकों के अनुपालन में Stripe द्वारा संभाला जाता है।

6. डेटा प्रतिधारण

• खाता डेटा: जब तक आपका खाता सक्रिय है तब तक रखा जाता है। आप किसी भी समय हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• अनुवाद और ऑडियो उपयोग डेटा: सेवा सीमाओं के प्रबंधन के लिए आपके खाते की अवधि तक रखा जाता है।
• सिंक की गई वर्ड बुक: जब तक आपका खाता मौजूद है तब तक रखी जाती है, आपका प्लान बदलने के बाद भी। आप किसी भी समय हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• साझा कैप्शन अनुवाद: 180 दिनों तक किसी के द्वारा उपयोग न किए जाने पर हटा दिए जाते हैं। साझा ऑडियो और उपयोग गाइड प्रविष्टियों में कोई उपयोगकर्ता जानकारी नहीं होती है।
• वेबसाइट साइन-इन: साइन-इन टोकन 30 दिनों के बाद काम करना बंद कर देता है; वन-टाइम साइन-इन कोड 5 मिनट के बाद।
• एनालिटिक्स डेटा: PostHog द्वारा संग्रहीत और उसकी डेटा प्रतिधारण नीति के अनुसार रखा जाता है, वर्तमान में 1 वर्ष।
• भुगतान रिकॉर्ड: लागू कर और वित्तीय नियमों द्वारा आवश्यक अवधि तक रखा जाता है।

7. आपके अधिकार

आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करना।
• सुधार: गलत डेटा में सुधार का अनुरोध करना।
• हटाना: अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध करना।
• पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करने का अनुरोध करना।
• ऑप्ट-आउट: बुनियादी सुविधाओं के लिए बिना साइन इन किए सेवा का उपयोग करना।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमसे support@echo-translate.com पर संपर्क करें।

8. बच्चों की गोपनीयता

यह सेवा 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट इस पृष्ठ पर संशोधित "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ प्रकाशित किए जाएँगे। हम आपको समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

10. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे support@echo-translate.com पर संपर्क करें।